Politique de retour

Retours et échanges

Q. Puis-je échanger ou retourner mon achat ? R. Chez Inka Nature, le bonheur et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que vous êtes satisfait de vos achats, cependant, nous comprenons que ce ne soit pas toujours le cas. Si vous avez reçu un produit qui, selon vous, ne respecte pas nos normes ou est défectueux et/ou altéré, nous serions heureux de vous offrir un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre commande. Veuillez contacter notre équipe du service client à service@inkanature.com et inclure votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse e-mail et votre numéro de commande. Veuillez noter que pour les produits non ouverts, nous offrirons un remboursement complet sur la carte d'origine enregistrée. Pour tout produit ouvert, nous offrirons le montant du remboursement via une carte-cadeau Inka Nature.