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S’il vous plaît lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Quels sont les frais de livraison pour les commandes de la boutique en ligne?

Les frais de livraison sont basés sur les prix post-canada

Quels sont les modes de paiement acceptés dans la Boutique en ligne?

Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit des clients du monde entier.

La livraison va prendre combien de temps?

Le délai de livraison dépend de notre partenaire de transport, Postes Canada. .

Quelle est la sécurité du shopping dans la boutique en ligne? Est-ce que mes données sont protégées?

Nous utilisons des technologies auditées par un auditeur certifié PCI et certifiées au niveau du fournisseur de services PCI 1. C’est le niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements. Pour ce faire, nous utilisons les meilleurs outils et pratiques de sécurité pour maintenir un haut niveau de sécurité chez Inka Nature.

HTTPS et HSTS pour des connexions sécurisées
Notre partenaire financier force le protocole HTTPS pour tous les services utilisant TLS (SSL), y compris notre site Web public et le tableau de bord.

Nous vérifions régulièrement les détails de notre mise en œuvre: les certificats que nous servons, les autorités de certification que nous utilisons et les chiffrements que nous prenons en charge. Nous utilisons HSTS pour garantir l’interaction des navigateurs.

Qu'est-ce qui se passe exactement après la commande?

La commande est préparée, puis la commande est envoyée via Postes Canada à votre adresse.

Est-ce que je reçois une facture pour ma commande?

Une confirmation d’expédition est envoyée pour chaque commande.

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